Política de privacidade
Controlador
DMG Digital Enterprises SE
Elbgaustraße 248
22547 Hamburg | Germany
Tel.: +49 (0)40 840 060
E-mail: info(at)dmg-digital.com
ID do IVA: DE 327337971
Hamburg District Court HRB [Commercial Register B] 160395 Germany
Diretora administrativa: Susanne Stegen
Privacidade
Obrigado por visitar nosso site e por se interessar por nossa empresa. A proteção de dados é uma questão importante para o controlador nos termos do artigo 4 (7) do RGPD, DMG Digital Enterprises SE, Elbgaustrasse 248, 22547 Hamburgo (denominado a seguir “DDE”), como operador do site https://www.dentamile.com/pt/. É muito importante para nós proteger seus direitos de privacidade, e é por isso que desenvolvemos nosso site de acordo com o princípio de minimização de dados.
Se desejar acessar nosso site, coletaremos apenas os seguintes dados que sejam tecnicamente necessários para podermos exibir nosso site e garantir sua estabilidade e segurança (a base legal para isso é a primeira frase do artigo 6 (1) (f) do RGPD):
- Endereço IP
- Data e hora da solicitação
- Diferença de fuso horário em relação ao horário de Greenwich (GMT)
- Conteúdo da solicitação (página específica)
- Status de acesso/código de status HTTP
- Volume de dados transferidos em cada caso
- Site de origem da solicitação
- Software do navegador
- Sistema operacional e sua interface
- Versão e idioma do software do navegador
Coletamos e usamos os dados pessoais que recebemos de você quando você usa nossos serviços on-line estritamente dentro do escopo permitido por lei e exclusivamente para a finalidade para a qual você forneceu os dados (por exemplo, solicitar materiais informativos, postar comentários, assinar nosso boletim informativo, registrar-se para conteúdo exclusivo da DentaMile). Os dados coletados estão sujeitos a medidas de segurança abrangentes que impedem o acesso não autorizado e o uso indevido, e protegem contra a destruição ou perda de dados. Os dados são criptografados por SSL antes de serem transmitidos pela Internet. De acordo com os padrões mais recentes de tecnologia, a criptografia de 128 bits deste método é considerada segura. Os navegadores padrão suportam esse procedimento SSL.
Se você entrar em contato conosco por e-mail ou usando um formulário de contato neste site, armazenaremos os dados fornecidos (seu endereço de e-mail, seu nome e, quando aplicável, seu número de telefone, bem como o conteúdo da sua mensagem) para responder às suas perguntas. Seus dados serão processadosno contexto de medidas pré-contratuais ou com base no seu consentimento expresso, nos termos da primeira frase do artigo 6 (1) (a) e (b) do RGPD. Apagaremos os dados coletados neste contexto assim que o armazenamento não for mais necessário ou restringiremos o processamento caso existam requisitos legais de retenção. Ao entrar em contato conosco pelo nosso site, coletamos os seguintes dados:
- O endereço IP do servidor de e-mail de destino
- Data e hora da solicitação
- Endereço de e-mail do remetente
- Endereço de e-mail do destinatário
Se o conteúdo do seu e-mail for confidencial, recomendamos fortemente que você o criptografe para protegê-lo contra acesso não autorizado ou falsificação durante a transferência.
Direitos dos titulares dos dados
Como titular dos dados, você tem o direito de fazer valer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais a qualquer momento e gratuitamente:
- Direito de acesso
- Direito de retificação ou exclusão
- Direito à restrição do processamento
- Direito de objeção ao processamento
- Direito à portabilidade dos dados
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados em relação ao nosso tratamento dos seus dados pessoais.
Retirada do consentimento e objeção ao processamento de seus dados
Se tiver dado consentimento para o processamento dos seus dados, poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. Tal retirada influencia se o processamento dos seus dados pessoais é permitido após você nos ter notificado sobre isso.
Se o processamento dos seus dados pessoais se basear em um equilíbrio de interesses, você poderá se opor ao processamento. Esse é especialmente o caso se o processamento não for necessário para a execução de um contrato com o usuário, que detalharemos na descrição de funções a seguir. Ao enviar tal objeção, solicitamos gentilmente que explique os motivos pelos quais não devemos processar seus dados pessoais como fizemos. Se sua objeção for justificada, analisaremos a situação e interromperemos ou ajustaremos nossas atividades de processamento de dados ou forneceremos a você nossos motivos legítimos e convincentes para continuar o processamento.
Funções adicionais e serviços em nosso site
Além de usar nosso site para fins meramente informativos, oferecemos vários serviços que você pode usar se tiver interesse. Para isso, normalmente você precisa fornecer mais dados pessoais, que usamos para fornecer o serviço em questão e aos quais os princípios de processamento de dados acima mencionados se aplicam.
Em alguns casos, utilizamos prestadores de serviços externos para processar seus dados. Selecionamos e contratamos cuidadosamente esses prestadores de serviços, que seguem nossas instruções e estão sujeitos a monitoramento regular.
Na medida em que nossos prestadores de serviços ou parceiros estejam localizados em um estado fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Econômico Europeu (EEE), informaremos você sobre as consequências dessa situação no ponto apropriado desta política de privacidade.
Nossos Termos e condições de participação na concorrência podem ser encontrados aqui.
Boletim informativo e conteúdo exclusivo DentaMile
Se você deseja receber o boletim informativo ou conteúdo exclusivo da DentaMile oferecido em nosso site, esteja ciente de que usaremos todos os dados que você inserir na página de assinatura do boletim informativo exclusivamente para enviar nosso boletim informativo ou conteúdo exclusivo da DentaMile, que contém informações sobre todos os nossos serviços.Usamos seus dados pessoais, como nome, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail ou assinatura (coletados usando formulários neste site ou sua assinatura digital quando você recebe uma visita de nossa equipe de vendas externa) exclusivamente para a finalidade pretendida (por exemplo, para processar sua solicitação). Precisamos do seu consentimento expresso para enviar nosso boletim informativo ou conteúdo exclusivo DentaMile. Você pode retirar este consentimento a qualquer momento. Após sua assinatura, enviaremos um e-mail de confirmação contendo um link no qual você deve clicar para concluir a assinatura do nosso boletim informativo ou o registro para conteúdo exclusivo da DentaMile (double opt-in). Você pode cancelar a assinatura do boletim informativo ou cancelar o recebimento de conteúdo exclusivo da DentaMile a qualquer momento clicando no link Cancelar assinatura.
Se, por exemplo, você nos solicitou informações sobre produtos ou serviços, usaremos seus dados para lhe fornecer as informações relevantes.Para isso, pode ser necessário que a DDE encaminhe seus dados para empresas afiliadas ou parceiras para fins de execução do contrato.
A base legal para o processamento dos seus dados de cliente neste caso é o artigo 6 (1) (a) e (b) do RGPD. Seus dados serão apagados quando não forem mais necessários para a finalidade pretendida, desde que isso não entre em conflito com os requisitos legais de retenção (particularmente os requisitos do HGB [Código Comercial Alemão] e do AO [Código Tributário Alemão]).
Processamento dos dados do cliente
No contexto do processamento de dados de clientes, coletamos e armazenamos dados na medida necessária para a finalidade pretendida (por exemplo, nome e sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone/fax, produtos/serviços prestados, informações de consulta do cliente e data da consulta).
Processamos esses dados (com exceção do seu endereço IP) com a finalidade de executar e processar contratos com o usuário (incluindo processamento de pagamentos), para solicitações de clientes e para nossos próprios fins de publicidade, de acordo com os regulamentos aplicáveissob a lei de proteção de dados.
A base legal para o processamento dos seus dados de cliente é o artigo 6 (1) (b), (c) e (f) do RGPD. Seus dados serão apagados quando não forem mais necessários para a finalidade pretendida, desde que isso não entre em conflito com os requisitos legais de retenção (particularmente os requisitos do HGB [Código Comercial Alemão] e do AO [Código Tributário Alemão]).
Inscrições para eventos
Você pode se inscrever em vários eventos em nosso site. Coletamos os seguintes dados pessoais do usuário para processar essas inscrições:
- Nome
- Sobrenome
- Endereço de e-mail
- Universidade/clínica odontológica/laboratório
Os dados que coletamos de você são processados com a finalidade de gerenciar o evento. Eles serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade.
Além dos dados processadospara fins de gerenciamento do evento, também usaremos seus dados de inscrição para lhe enviar informações por e-mail sobre serviços semelhantes no futuro. Você pode optar por não receber esses e-mails informativos a qualquer momento. Ligue para nós, envie um e-mail para privacy@dmg-dental.com ou clique no link na parte inferior do e-mail informativo. Você não incorrerá em nenhum custo por isso, além do custo de transferência de acordo com as tarifas básicas. A base legal são nossos interesses legítimos, nos termos da primeira frase do artigo 6 (1) (f) do RGPD.
Usamos a plataforma de videoconferência Zoom, para realizar eventos on-line. Ao se inscrever em um evento on-line, você será redirecionado para uma página da Zoom Video Communications Inc. para concluir a inscrição. Como a Zoom é uma empresa norte-americana, os dados pessoais também podem ser transferidos para os EUA. Como os EUA são um terceiro país do ponto de vista da proteção de dados, o nível de proteção de dados não é comparável ao nível de proteção de dados encontrado na Alemanha. Portanto, devem ser tomadas outras medidas de proteção antes da transferência. Além das cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia, a Zoom Inc. usa outras medidas técnicas de segurança, como criptografia adicional de dados.
A Zoom Inc. fornece mais informações sobre este assunto em: https://explore.zoom.us/en/gdpr/.
A política de privacidade da Zoom Inc. pode ser encontrada em: https://explore.zoom.us/en/privacy/.
Fotografia e filmagem de eventos
Gostaríamos de informar que tiramos fotos e gravamos vídeos de eventos que envolvem pessoas identificáveis. As finalidades do processamento de dados serão especificadas claramente para cada evento e estarão sempre relacionadas com a comunicação e documentação corporativa. Essas finalidades corporativas são buscadas, por exemplo, na forma de publicações em redes sociais, publicação de fotos e vídeos on-line no site da empresa e arquivamento de gravações internamente. A este respeito, aplicam-se as bases legais do consentimento nos termos do artigo 6 (1) (a) do RGPD e, no caso de interesses comerciais primordiais, os interesses legítimos nos termos do artigo 6 (1) (f) do RGPD. As fotografias e gravações de vídeo serão apagadas quando a finalidade não se aplicar mais, se o consentimento previamente concedido for retirado ou se uma objeção for apresentada.
Agendamento de reuniões
Se você quiser saber mais sobre nossos produtos, poderá agendar uma reunião presencial em nosso site. Processamos os seguintes dados pessoais ao marcar reuniões:
- Sobrenome
- Nome
- Clínica odontológica/laboratório
- País
- Endereço de e-mail
- Tipo e horário de contato preferidos
Além disso, você pode compartilhar voluntariamente os seguintes dados conosco:
- Endereço postal
- Número de telefone
- “Onde você ouviu ou leu sobre nós?”
- Outro
Processamos os dados coletados exclusivamente para a finalidade indicada e exclusivamente com base no seu consentimento, nos termos da primeira frase do artigo 6 (1) (a) do RGPD. Você também pode retirar esse consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro.
Uso dos serviços do Google
Utilizamos vários serviços fornecidos pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, e Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, no nosso site. Isso pode envolver a configuração de cookies e o processamento de seus dados pessoais. Para garantir que o uso dos seus dados é lícito, obtemos seu consentimento para esse efeito através do nosso banner de cookies. Portanto, a base legal para tal processamento é o artigo 6 (1) (a) do RGPD.
O Google é uma empresa norte-americana, portanto, é muito provável que os dados também sejam processados nos EUA. Consequentemente, o processamento lá ocorre com base nas leis de proteção de dados aplicáveis localmente. No momento, não podemos garantir que o Google aplicará um padrão de proteção de dados equivalente ao nosso ao processar seus dados. Se você consentir com o uso dos serviços do Google em questão, seu consentimento também inclui o processamento de seus dados nos EUA, de acordo com as regulamentações locais aplicáveis. Fornecemos informações abaixo sobre os serviços do Google que usamos:
Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. O uso do Google Analytics envolve o uso de cookies. As informações geradas pelos cookies sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) serão geralmente transmitidas para e armazenadas em um servidor do Google nos Estados Unidos.
No entanto, se a anonimização de IP estiver ativada no site, o Google primeiro truncará seu endereço de IP dentro dos estados membros da União Europeia ou em outros estados que sejam parte do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e truncado lá. Atuando em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para analisar seu uso do site, gerar relatórios sobre as atividades do site e fornecer ao operador do site outros serviços relacionados ao uso do site e da internet. O Google não associará o endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics a nenhum outro dado mantido pelo Google. Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador adequadamente. No entanto, gostaríamos de avisá-lo de que talvez você não consiga usar todas as funções deste site na íntegra neste caso.
Além disso, você pode bloquear a transferência para o Google de dados armazenados por cookies em relação ao seu uso deste site (incluindo o endereço IP) e pode impedir que o Google processe esses dados posteriormente baixando e instalando o seguinte plug-in do navegador: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Para mais informações, acesse: www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html (informações gerais sobre o Google Analytics e privacidade).
Observe que o Google Analytics foi expandido neste site para incluir o código gat._anonymizeIp(), que é usado para armazenar anonimamente endereços IP (“mascaramento de IP”).
Google Ads
Também usamos o "Google Ads", a ferramenta de publicidade do Google, para anunciar nosso site. Neste sentido, usamos o serviço de análise de rastreamento de conversões do Google Inc. em nosso site. Se você acessou nosso site clicando em um anúncio do Google, um cookie será definido no seu computador. Esses cookies de conversão expiram após 30 dias e não podem ser usadospara identificá-lo pessoalmente. Se você acessar determinadas páginas do nosso site e o cookie ainda não tiver expirado, isso permitirá que nós e o Google identifiquemos que você, como usuário, clicou em um anúncio que publicamos no Google e foi encaminhado para a nossa página.
O Google usa as informações geradas pelos cookies de conversão para criar estatísticas de visitas ao nosso site. Essas estatísticas nos informam o número total de usuários que clicaram em nosso anúncio e, além disso, quais páginas do nosso site foram acessadas pelo usuário em questão. Nem nós nem qualquer outro anunciante do Google AdWords recebemos qualquer informação que nos permita identificar pessoalmente os usuários.
Você pode impedir a configuração de cookies de conversão ajustando as configurações do seu navegador adequadamente (ou seja, a configuração do navegador que desabilita a configuração automática de cookies em geral ou bloqueia cookies do domínio googleadservices.com especificamente).
Você pode acessar a política de privacidade do Google em relação a isso no seguinte link: services.google.com/sitestats/en.html
Google AdSense
Utilizamos o Google AdSense em nosso site. O Google AdSense é um serviço fornecido pela Google Inc. e é usado para integrar anúncios. Também envolve a configuração de cookies. O Google AdSense também usa o que é conhecido como “web beacons”. O Google usa esses web beacons para analisar informações, como o fluxo de visitantes do nosso site. Essas informações, juntamente com seu endereço IP e um registro dos formatos de publicidade exibidos, são transmitidas à Google nos EUA, onde são armazenadas e podem ser repassadas aos parceiros contratuais da Google. No entanto, a Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado armazenado sobre você. Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador adequadamente. No entanto, gostaríamos de avisá-lo de que talvez você não consiga usar todas as funções do nosso site na íntegra. Ao usar nosso site, você concorda que os dados coletados pelo Google sobre você sejam processados conforme descrito acima e para os fins mencionados acima.
Google Remarketing
Usamos o serviço Google Remarketing fornecido pela Google Inc. em nosso site. O Google Remarketing é usado para publicar anúncios para usuários que já visitaram nosso site no passado. Isso permite que anúncios adaptados a seus interesses sejam exibidos em nosso site na rede de publicidade do Google. O Google Remarketing usa cookies para tais análises. Isso possibilita o reconhecimento repetido de nossos visitantes assim que eles acessam sites da rede de publicidade do Google. Isso facilita a exibição, na rede de publicidade do Google, de anúncios específicos ao conteúdo que o visitante acessou anteriormente em outros sites da rede de publicidade do Google em que a função de remarketing do Google é usada. De acordo com suas próprias informações, o Google não coleta nenhum dado pessoal durante esse processo. Você pode desativar essa função ajustando as configurações adequadamente em www.google.com/settings/ads.
Youtube
Componentes (vídeos) fornecidos pela empresa YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA, uma empresa do Google Inc., são usados neste site.
Nesse sentido, usamos a opção Privacy-Enhanced Mode (Modo de privacidade aprimorada) fornecida pelo YouTube. Quando você acessa uma página que contém um vídeo incorporado, é estabelecida uma conexão com os servidores da Web do YouTube, que instruem seu navegador a exibir o conteúdo na página da Web. De acordo com o YouTube, o uso deste “Modo de Privacidade Aprimorada” significa que os dados (em particular os dados sobre quais das nossas páginas da web você visitou) são transferidos para o servidor do YouTube somente se você assistir ao vídeo. Se você estiver conectado ao YouTube ao mesmo tempo, essas informações serão vinculadas à sua conta no YouTube. Você pode evitar que isso aconteça saindo de sua conta antes de visitar nosso site.
Mais informações sobre a política de privacidade do YouTube são fornecidas pelo Google no seguinte link: www.google.de/intl/en/policies/privacy/
Facebook
Este site usa plug-ins da rede social facebook.com, operada pelo Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, 94025 Menlo Park, CA 94025, EUA ("Facebook"). Quando você visita uma página em nosso site que apresenta este plug-in, é estabelecida uma conexão com os servidores web do Facebook que então instrui seu navegador a exibir o plug-in naquela página. Dessa forma, informações sobre quais de nossas páginas você visitou são transferidas para o Facebook.
Se você for um usuário do Facebook e também estiver conectado à sua conta neste momento, o Facebook associará essas informações à sua conta pessoal do Facebook. Quando você usa as funções do plug-in (por exemplo, clicando no botão “Curtir” ou publicando um comentário), essas informações também serão atribuídas à sua conta do Facebook. Você só pode evitar que isso aconteça efetuando logout antes de usar o plug-in. Informações mais detalhadas sobre como o Facebook coleta e usa dados, bem como seus direitos a esse respeito e como você pode proteger sua privacidade, podem ser encontradas na política de privacidade do Facebook.
Mais informações sobre a política de privacidade do Facebook são fornecidas pela Meta no seguinte link: www.facebook.com/policy.php
Perguntas sobre proteção de dados
A avaliação contínua da Internet também tem um impacto sobre a estratégia de proteção de dados da DDE. Portanto, se você tiver alguma dúvida, sugestão ou comentário relacionado à proteção de dados na DDE, você poderá enviá-los por e-mail a qualquer momento para o seguinte endereço: privacy@dmg-dental.com. Esta política de privacidade é continuamente adaptada e desenvolvida de acordo com o desenvolvimento da tecnologia de proteção e segurança de dados. Portanto, reservamo-nos o direito de modificar ou alterar esta política conforme necessário.
Endereço postal:
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